用户痛点
满意度降低
企业网承载业务越来越多,网络性能要求越来越高,虽然网络的健壮性在提升,但客户对网络质量的满意度却在下降,网络不好用的投诉时有发生。
故障处理难
传统网管只能看到网络的通/断状态,对于劣化问题无能为力,故障处理费时费力,无法定位定责,经常出现推诿扯皮。
被动响应
缺乏预警能力,运维只能被动的响应用户投诉,无法采取主动措施消除故障隐患 。
评估困难
对网络运行质量缺乏科学的评估手段,网络好用还是不好用无法判断。特别是对于租用的大量专线,虽花费巨资购买,却不知道质量好坏。
解决方案
无死角端到端监测
以主动仿真探测技术为核心,综合多种探测技术,覆盖二层/三层网络、备用链路、动态地址终端、WIFI、5G网络和运营商专线,业内首次实现网络连接端到端监测,让运维具备了完整的网络连接视角。
产品部署方便,一点接入即可全网透视。
AI智能诊断
采用AI建模技术和机器学习算法,通过上亿用户网络探测数据的训练,实现网络劣化故障的自动感知和定位,无需人工干预。
采用大数据空间定位技术,对于网络故障能够快速定位根因故障点,帮助维护人员直达问题核心。
对于细微的网络劣化问题也能有效感知和定位,支持运维尽早发现亚健康链路并采取主动整改措施,消除故障隐患。
产品价值
面向连接的管理视角
站在业务连接和用户实际体验的角度来管理网络。告别传统的网元监控模式,实现全网业务连接可视化。
自动化预检预报,降低网络风险
具备自动化预检预报能力,能够感知细微的网络劣化,及时发现处于亚健康状态的网络链路并定位出质差环节,支撑维护人员采取主动维护措施,及时排除故障隐患,有效降低用户投诉。
劣化故障精准定位、定界、定责
通过智能诊断技术,及时感知网络劣化故障,精准定位故障点,大幅提升判障和修障效率。定界定责清晰准确,避免网络、IT和运营商之间的推诿扯皮。
自动化管理,降本增效
通过一套系统,即可对企业网络进行无死角监测,覆盖主要监控场景,实现自动化全闭环管理,大幅降低使用成本,提升维护效率。
科学的评估网络质量,提升网络管理水平
通过对网络质量的科学量化和可视化分析,帮助运维人员全面掌握网络质量。实现对电信运营商专线质量数字化评估考核,提升专线服务性价比,实现降本增效。